Eine Hand, die ein rechteckiges Smartphone mit leerem Bildschirm hält, dargestellt in einer einfachen schwarz-weißen Umrisszeichnung.
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Eine Frau mit kurzen blonden Haaren und Brille lächelt in die Kamera. Sie trägt eine weiße Bluse mit Lochmuster und posiert vor einem schlichten, hellen Hintergrund.
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Ein kleiner brauner Pudel sitzt mit schwarzen Kopfhörern um den Hals auf einem grauen Bürostuhl und blickt mit neugierigem Gesichtsausdruck nach oben.

Kundendienstmitarbeiter*in (gn)

  • Vollzeit
  • ab sofort
  • unbefristet

Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft – mit dir!

Seit 1996 steht MUENET für leistungsstarke Glasfaserlösungen und persönlichen Service. Mit 35 Mitarbeitenden an unserem Standort in Coesfeld versorgen wir bereits über 45.000 Haushalte in Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz mit schnellem Internet. Unser Ziel: die digitale Infrastruktur in Stadt und Land nachhaltig stärken.

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WEN SUCHEN WIR

DICH! Unterstütze unser Support-Team bei der Lösung der Herausforderungen unserer Kunden! Digitalisierung mit Fokus auf den individuellen Kundennutzen ist das, was uns vorantreibt. Wenn Du Teil davon sein möchtest, dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!

  • Berufserfahrung im Bereich Kundensupport wünschenswert
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch
  • Du bist zuverlässig und arbeitest gerne im Team
  • Du hast Spaß an der telefonischen Kundenberatung
  • Die Stelle ist als Vollzeit-Stelle konzipiert

DEINE AUFGABEN

  • Mitarbeit im Kundensupport (Telefon, E-Mail), insbesondere Inbound
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse im Support
  • Terminkoordination
  • Du optimierst – als Teil des Teams – den Kundenservice und ihr stellt gemeinsam die Kundenzufriedenheit sicher
  • Datenbankpflege, Dokumentation & Gesprächsaufbereitung

WAS WIR DIR BIETEN

  • Perfekte Büro-Lage direkt am Coesfelder Bahnhof
  • Moderne, top ausgestattete Räumlichkeiten
  • Sonderzahlungen, betriebl. Altersvorsorge
  • Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag
  • Mitarbeiter Benefits (u.a. Corporate Benefits, Lokalerie)
  • Jobrad

IST DEIN INTERESSE GEWECKT?

Bei Fragen melde dich einfach telefonisch unter +49 (0) 25 66 / 26 92 96.
Wir freuen uns über einen Anruf. Gerne machen wir einen Termin zum Kennenlernen aus!

Sende deine aussagekräftige Bewerbung an bewerbung@muenet.net
Deine Ansprechpartnerin ist Frau Beate Büttelbrock.

Oder nutze das unten stehende Formular, um dich direkt zu bewerben.

Falls Du einen Lebenslauf zur Hand hast, kannst Du ihn hier hochladen. Ein Anschreiben benötigen wir im Regelfall nicht. Erlaubte Dateiformate: PDF, JPG, JPEG, PNG, GIF.

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